activation carte sim

Dom1108
Sosheur

Bonjour

j'ai activé ma carte sim hier avec un numero provisoire mais 

je n'ai pas d'acces a internet et les appels sortants sont bloqués

la portabilité est prevu le 24 juin est ce normal que ce soit restreint

Cordialement

6 réponses6

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Dom1108 

 

Retentez l'activation en appelant le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile.


@stephrem85  a écrit :

Bonjour @Dom1108 

 

Retentez l'activation en appelant le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile.


Bonjour

Ok merci j'essaierai Lundi

JustineT
Webconseiller

Bonjour @Dom1108 

Avez-vous pu retrouver l'usage de vos services??
Si non, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile. Je ferais le nécessaire.



JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

PhilippeG
Webconseiller

Le nécéssaire a été fait sur votre ligne, pouvez vous faire un arrêt/marche du mobile et me dire si tout fonctionne svp?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !


@PhilippeG  a écrit :

Le nécéssaire a été fait sur votre ligne, pouvez vous faire un arrêt/marche du mobile et me dire si tout fonctionne svp?

 

PhilippeG


Bonjour

c'est bon ça fonctionne

Merci beaucoup

Cdlt

dom1108

G-rom
Webconseiller

Super, merci de votre retour. 

Bonne journée. 

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !