activation de ma carte multi sim

[ceramco65]

bonjour je n arrive pas a activer ma carte multi sim 

ni  de l espace client ni en appelant le 740

ils ne reconnaissent pas le numero a 13 chiffres de la carte sim 

merci pour votre aide

[chantoine]

Bonjour,

Normalement ce qui est à fournir c'est le numéro de ligne (principale) puis le numéro client.

[Karim_Z]

Bonjour @ceramco65,

Afin de vous apporter mon aide , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile principal et numéro de mobile de la multi SIM), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

A bientôt.

Karim