le 17-07-2018 21:54 - dernière modification le 17-07-2018 22:25 par modérateur
Bonjour,
depuis quelques heures mon compte est inactif, lorsque j'appelle le message suivant apparait: " non inscrit sur le réseau";
Ma facture a été payée par prélévement, normalement;
J'ai un deuxième forfait pour lequel j'ai réglé ma facture par interent le 10 juillet 2018.
Le 16 juillet j'ai reçu un courrier en date du 12 juillet 2018 m'informamnt que mon compte était suspendu pour défaut de paiement;
Cette situation est imcopréhensible puisque mais deux forfaits ont été payés et me pénalise grandement dans mon activité.
Auriez vous in numéro de téléphone sur lequel je pourrai contacter le SAV SOSH?
Cordialement.
Corinne *********
N° client *************
[EDIT : Merci [@gonzaco ] de ne pas afficher de données personnelles en public].
le 21-07-2018 02:33