ligne restreinte

valou68
Apprenti sosheur

Bonjour, samedi soir j ai eu un message indiquant que je devais contacter le 3976 pour retrouver l usage de ma ligne et regulariser ma situation; plus d internet, plus d appels sortants, plus de sms

le 3976 est injoingnable; je n ai pas d impayé ni de hors forfait;

pouvez vous m aider ?

en vous remerciant,

1 réponse1

stephrem
Boss sosheur

Bonjour @valou68 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

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