2 Lignes suspendus sans raisons

[hussmo]

Je viens de rejoindre sosh depuis 3 jours
Portabilité ok tout fonctionne bien pendant 36 h puis 2 lignes suspendus sans raison ( pas de facture avant le 24 septembre)
Chat avec un conseillé puis un autre et finalement m'a dit que mes 2 lignes sont suspendus et demain quelqu' un vous appellera, rien ne se passe et par téléphone impossible de joindre personne
2 lignes non attribués 2 jours après portabilité
C est plus q une urgence

[hussmo]

En plus depuis hier j ne peux plus accéder à mon espace client car identifiant non reconnu .
C est le pire de service client
C est honteux pour orange telecome

[AlexandreK]

Bonjour @hussmo,

Afin de consulter vos dossiers et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Nom et prénom des titulaires des lignes

- Adresse postale

- Numéro mobile des 2 lignes
- Numéro client

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonjour @hussmo,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK