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ACTIVATION CARTE SIM ET PAS DE 4G

BEA27
Sosheur occasionnel

J ai reçu Mar carte sim que j ai mise dans mon tel , je n'ai qu'une connexion en wifi , des que je sors de chez moi, je n'ai plus rien donc pas de 4G comment faire pour rétablir la situation `

merci de votre aide 

6 réponses6

chantoine
Top Contributeur

Bonjour ?

 

Avez vous lu le fascicule et les courriels, concernant l'activation ?



FairPhone 4 + Sosh 200Go 5G / Zenfone 8 + autre opérateur 200Go 5G
Réseaux mobiles.info

BEA27
Sosheur occasionnel

oui

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @BEA27

 

Si vous arrivez a appeler vos correspondants, votre sim est activée. 

Si non, elle ne l'est pas. 

BEA27
Sosheur occasionnel

le prob est la, je reçois les appels , mais je ne peux pas tel carte sim activé sur site et par appel au 740

rolandK
Top Contributeur

@BEA27

 

Donc, carte sim NON activée.

 

https://assistance.sosh.fr/solures/Activer%20sim

 

Il me semble qu'il nest pas possible de l'activer après 21h.

Attendre demain matin. 

 

La portabilité est quand ?? 

JustineT
Webconseiller

Bonjour @BEA27 

Si vous continuez à rencontrer des difficultés ce matin, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Nous verrons ça ensemble.


Ju

Conseillère Spécialiste Mobile
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