APPEL WIFI
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le 22-09-2021 10:13
Bonjour,
depuis 48h les appels wifi ne fonctionne plus
j'ai un message d'erreur qui indique de contacter Ornage France
J'ai redémarré mon téléphone, c'est un IPHONE 12 sous IOS15
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le 22-09-2021 10:50
Salut @BOULAIN1
Si ton phone est à jour éventuellement voir par " chat "
afin qu'il te réactive les appels wifi sur ton compte .
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le 22-09-2021 11:42
@Johann 67 a écrit :Salut @BOULAIN1
Si ton phone est à jour éventuellement voir par " chat "
afin qu'il te réactive les appels wifi sur ton compte .
Je les ai contacté, un conseiller a mis à jour mon dossier et m'a demandé de redémarrer mon téléphone, mais ça ne fonctionne toujours pas!!!
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le 22-09-2021 12:06
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le 23-09-2021 10:54
Bonjour @BOULAIN1,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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