Activation carte sim

Kaizer69 · ‎26-09-2017

J' ai bien suivis ce que vous me dites mais impossible d'atteindre un conseiller merci de prendre en compte la demande et de rectifier cette erreur. Merci d'avance

Sansaa · ‎26-09-2017

Bonjour @Kaizer69

Pouvez-vous me communiquer en message privé votre Nom, prénom et numéro de téléphone, je vais vérifier votre dossier. Merci

Cdt

Sansaa

redmi31 · ‎27-09-2017

Bonjour je suis passé chez SOS depuis à peu près de 2 semaines je l'ai pris avec une offre pour 10 euros par mois au lieu de 24,99 euros (appel illimité et 40 gigas internet), tout ce passé bien, il y a eu aucun souci malheureusement juàsaqu'a qu'aà aujourd'hui , je regarde ma consommation comme chaque jour et j'étais à 34 gigas maintenant je suis à 1,03 giga . Je ne comprends pas je n'ai pas pu consommer 33 gigas en 3 jours.

sos2017 · ‎28-09-2017

appeler le 3976 et dites panne de mobile ou panne tout simplement ; à essayer ;

AlexE · ‎29-09-2017

Bonjour @redmi31,

Je souhaite vous apporter mon aide.

Merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom et numéro de ligne mobile concerné.

@sos2017 merci pour votre intervention.

Bonne journée,

AlexE

Xav971sxm · ‎29-09-2017

Je n'arrive pas à conctacter quelqu'un par le tchat, ça marche sur iphone et ipad ?

Nmraiagh · ‎02-10-2017

Bonjour ,

Ma ligne est bloquée depuis 3 jours , et c'est vraiment pas normal , merci de remedier svp , y'a meme pas de service aprés vente !!!!!

Franck_ · ‎02-10-2017

Bonjour @Xav971sxm ,

Privilégiez cela depuis un ordinateur via la page : https://assistance.sosh.fr comme indiqué précédemment.

Assurez-vous d'avoir un navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé, cliquez sur les différentes îcones comme @hpg38usacom & @labougeotte l'indiquent.

Franck_

AmbreBourlet · ‎02-10-2017

Bonjour,

J'aimerai avoir des informations car je suis actuellement cliente che SOSH avec un forfait à 19,99 EUR/mois.
Cependant, je compte partir en Australie. Combien me couterait un forfait mobile international (depuis l'Australie vers la France, ainsi des SMS, MMS, INTERNET, et de l'Australie vers l'Autralie) ?

Merci,