le 22-03-2018 17:01
Bonjour,
Je suis nouveau client sosh et la portabilité vient de se faire ce jour.
Pour activer ma ligne je dois me connecter à mon espace client, hors étant nouvel inscrit je dois recevoir un code par sms que je ne reçois pas !
Je ne peux pas contacter le 0800 10 07 40 car je ne peux pas émettre d'appel.
Lorsque je fais le 740 on me dit que mon numéro n'est pas autorisé à accéder au service.
Je suis dans l'impasse, comment faire pour débloquer la situation ?
Merci pour votre aide
le 22-03-2018 18:33
re
J'ai finalement réussi en appelant le 0800100740 depuis le téléphone de quelqu'un, heureusement que j'ai eu cette solution de secours car j'attends toujours le sms d'activation du compte client... pas normal !