Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

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Activation de carte sim impossible

Bonjour à tous,

L'activation de la carte de ma fille ne fonctionne pas.

J'ai essayé sur plusieurs téléphones, même sur un fixe, mais le message vocale me dit que ça n'a pas fonctionné.

Pouvez-vous m'aider SVP ?

Merci


Solutions approuvées

Merci pour la réponse lesnox.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 réponses3

Bonjour @jean-claude dus

 

je vous encourage a contcater un conseiller sur le tchzt et faore cet activation avec lui :

 

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

 

 

https://assistance.sosh.fr/

 

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

 

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.

 

Cordialement.

 

Lesnox


Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

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Merci pour la réponse lesnox.

De rien :ClinDoeil:

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