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Activation eSim Apple Watch impossible

Roulio34
Aspirant sosheur

Bonjour à tous ! 
voilà plusieurs jours que j'essaye en vain d'activer ma esim sur ma Watch Apple...

 

j'ai configuré ma montre comme il faut et j'ai souscrit à l'option esim Apple Watch. 
j'ai reçu le sms de confirmation et l'option est bien prise en compte dans mon compte sosh/mes options. 

sauf que quand je vais sur l'application Watch sur mon iPhone pour activer le réseau cellulaire il va sur une page orange.fr et mets activation en cours, ça tourne, ça tourne et au bout de 10mn rien ne passe. Photo jointe.

je ne peux donc pas utiliser la esim sur ma Watch. 

je ne sais plus quoi faire et j'ai besoin d'aide !!!!!!

 

appels4G et wifi activé sur mon iPhone Biensur....

 

matériel iPhone 11 ios13.4, watch3 cellular iOS 6.2

 

merci C568FBFC-AFF8-467D-8C36-E7DEB6FC69F0.png

 

1 réponse1

Thierry-G
Webconseiller

Bonjour @Roulio34 ,


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Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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