Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

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Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Activation esim impossible

Bonjour,

J'ai commandé une eSIM avec le forfait mobile SOSH, impossible d'activer la eSIM ( avec un Iphone 11), message qui s'affiche disant que l'activation est impossible. Plusieurs contacts avec Sosh, plus d'1H en chat ... et un code d'activation devait nous être envoyé sous 24H par mail, mais rien reçu! La portabilité du numéro étant prévue demain AM, je n'aurais plus de ligne du tout!

Quelle solution? résilier déjà?

Merci de votre aide

1 réponse1

Bonjour @stella30 ,


Avez vous toujours besoin d' assistance?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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