Activation forfait cellulaire Apple Watch impossible

[Shanie01]

Bonjour,

J'essaye d'activer via mon Apple Watch et son application le forfait cellulaire mais un message " Oups, une erreur est survenue...." revient en boucle. 
Les appels wifis et Volte sont activés, ce n'est pas un numéro temporaire et il n'y a jamais eu de forfait avant car ma montre est neuve. Pouvez-vous m'aider svp. Merci d'avance 🙂 

[PhilippeG · Accepted solution]

Bonjour @Shanie01 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG

[Shanie01]

Bonjour,

merci pour votre retour mon problème à été résolu et tout fonctionne.

cdt. 

[G-rom]

Bonjour, 

Merci pour votre retour.

G-rom