Activation forfait cellulaire

[cricri2711]

Mon épouse a changé d'opérateur et la portabilite est effective depuis le 2/7

( elle n'a pas utilisé le numéro provisoire )

Elle possède un iPhone SE 2020(eSIM)et une montre APPLE watchSE.

impossible d'activer le forfait cellulaire .(volte non activée or elle l'est...)

Apple nous a indiqué que les paramètres étaient corrects .

si on peut nous aider 

merci

[Modérateur_MJ]

Bonjour @cricri2711 

nous avons déplacé votre post dans la rubrique «Ma ligne mobile: activation, configuration du téléphone …» car aucune demande n'est traitée dans la salle Mes premiers pas - Ma présentation.

Merci de votre compréhension

L'équipe modération

[G-rom]

Bonjour @cricri2711,

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérome

[SabrinaD]

Merci de votre retour et ravie pour vous @cricri2711 

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne fin de week-end.

Sabrina Webconseillère