Activation impossible de carte sim

[Sosocrate410]

Nouvellement malheureuse détenteur de sim sosh. c'est compliqué chez Sosh alors que tout roule chez les concurrents où j'envisage sérieusement de retourner sans même avoir été client sosh 1 mois car après 2 jours sans possibilité de me d'envoi de sms ou appel je suis à bout !!
Sim non activé..
Impossible à activer j'ai pas de numéro clients
J'ai pas non plus eu de mail de bienvenue ni de numéro temporaire !!!!! Pourquoi ?

Je n'ai pas accès à mon compte client. Je suis désespérée... surtout après avoir consulter les différents messages et les réponses pendant 3 heures. Rien ne me permet d'avancer et je ne vois pas d'issue...

Help



Le 6 juin 9h

[lesnox · Accepted solution]

Bonjour @Sosocrate410, 

Tu peut faire cette activation avec un conseiller sur le chat. 

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):

https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

Cordialement.

Lesnox

[rolandK]

Bonjour @Sosocrate410
Si vous n'avez reçu aucun mail de Sosh depuis votre souscription
>Soit, ils se trouvent dans vos spams
>Soit, vous vous êtes trompé dans le libellé de votre adresse mail.

Contactez un conseiller Sosh par e-chat en cliquant sur ce lien.

http://assistance.sosh.fr
Repondez "suivre commande"
Puis laissez vous guider.

[Sosocrate410]

Merci de votre aide problème résolu

[lesnox]

Ok super dans ce cas n'oublie pas de liker la solution pour aider les autres sosher.

Bonne journée.