Activation sim

Angel22450
Sosheur occasionnel
Bonjour
Comment active t on une nouvelle sim?
Je n ai pas reçu de numéro provisoire... Merci
4 réponses4

soshzilla
Sosheur hyperactif

Bonsoir,

 

Il se peut que la carte SIM arrive avant le courriel contenant le numéro provisoire.

Dans ce cas, il devrait arriver le lendemain ou le surlendemain et aura pour objet "Important : Informations sur votre commande Sosh".

 

Bonne soirée

Martin_G
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @Angel22450 ,


Avez-vous réussi à activer votre carte SIM ?


Martin_G

signature_webcc_sosh.jpg

isa04
Sosheur
Bonsoir, suite à la perte de mon téléphone j’ai fait bloquer ma carte sim mais voilà que mon voisin vient de me le retrouver. Quand je vais sur le site pour réactiver ma carte un message me dit de téléphoner mais quand j’appelle le robot me dit de le faire sur le site quelqu’un peut il m’aider s’il vous plaît

Jess_
Webconseiller

Bonjour @isa04 


Afin que je vous apporte mon aide, merci de me communiquer en message privé vos :


- nom et prénom


- numéro de ligne mobile


- adresse postale


- date de naissance


- numéro client


Bonne journée.


Jess_

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !