Avtivation

[Gulsum38550]

Bonjour j’ai pas activé ma ligne a temps j’ai attendus que mon ancien op soit inactif et du coup je ne recois rien pour activer ma ligne... mon numéro fonctionne mais pas de internet... donc activation en cour cela été sensé etre actif avant 19h

[Zazoo7559]

Bonjour,

Sim activee, portabilite normalement effectuee le 12/06/18. Cependant je n'est 

pas de reseau. Je peux recevoir Des appels et messages mais ne peux en emettre.  Inutil de preciser que je n'ai pas acces à internet.

Merci de faire le necessaire

Cordialement

Zazoo

[Jean_Baptiste]

Bonjour @Zazoo7559 

Il semble que vous n'ayez pas encore activé votre carte SIM. C'est pour cela qu'elle est bloquée en émission d'appels/SMS/internet.

Je vous invite à le faire soit depuis votre espace client sosh.fr soit en appelant le 0800 100 740 depuis une autre ligne téléphonique. L'activation est immédiate.

Jean_Baptiste

[AlexandreK]

Bonjour @Gulsum38550,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

[Gulsum38550]

Merci mais ont s’est occupé de moi... sur tweeter en 2 clics ils m’ont activé ma ligne chose que le bonhomme pouvez me faire sur le chat mais il a préféré me dire d’attendre !