Forfait 4,99€ bloque

[LaureBa]

Bonjour je viens de souscrire au forfait à 4,99€ bloqué et depuis les messages que jenvoies aux personnes n'ayant pas d'iPhone ne reçoivent aucun message ?!!! 
les whatsapp ok, les iMessages ok, les appels ok, internet ok, les messages envoyés en VERT pas ok! 
Quelqu'un aurait la solution ? 
merci de votre aide 

[ziv]

Bonjour,

As-tu essayé de t'envoyer un SMS à ton numéro (en désactivant iMessage) ?

Tu peux tenter aussi de réinitialiser les réglages réseaux dans les paramètres.

[LaureBa]

Oui et pareils le message ne part pas !

Comme si il n'y avait pas de réseau 

[G-rom]

Bonjour @LaureBa,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile, modèle du tél utilisé), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérome