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IMPOSSIBILITE D'ACTIVER MA ESIM

Sanghaa
Sosheur occasionnel

Bonsoir, 

 

Apres avoir effectué une portabilté, et avoir recu mon QR code, imposssible d'activer ma ligne !!!

Plus de deux heures au chat plus de 40 conseillers personne n'arrive a me donner un nouierau QR code qui fonctionne ou a m'envoyer une nouvelle carte SIM.  Je ne peux pas la demander depuis l'espace client parce que pour activer l'espace client il faut ecrire un code qu'on bvous envoie par... SMS !!! 

Donc plus de ligne de telephone, pas d'Esim, pas de carte SIM. Meme en boutique Orange il ,n'ont pas pu me faire une nouvelle carte SIM. Bref je suis soualé et degouté de Sosh

[EDIT : Merci [@Sanghaa] de ne pas écrire en majuscules].

 

1 réponse1

G_remy
Webconseiller

Bonjour @Sanghaa 

Afin de vous faire parvenir une nouvelle carte SIM physique, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, n° de ligne mobile et de me confirmer votre adresse postale par message privé en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/34333


Bonne journée
Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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