le 09-02-2021 13:00
Bonjour,
J'ai un iphone 6s+ 32 Go (9 disponibles) et depuis quelques jours je rencontre un problème agaçant dans une de mes conversations sms. En effet, celle-ci est assez lourde et je n'ai plus accès aux mms. Quand j'ouvrais avant, je voyais toutes les photos dans l'onglet info du contact et elles s'affichaient également lors du déroulement de la conversation . A présent j'ai un message "téléchargement" à la place et quand je clique rien ne se passe. Je ne les vois plus dans l'onglet info non plus à part les 4 dernières ! J'ai peur de les avoir perdu, que dois-je faire ?? Merci pour vos réponses.
le 10-02-2021 13:22
Bonjour @Perline07 ,
Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 10-02-2021 13:43
Bonjour,
non il n'est pas résolu 🙁
le 10-02-2021 13:49
Avez-vous contacté Apple au 0805 540 003 pour voir ce qu'il peut faire?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 11-02-2021 04:57
Ha non en effet mais je vais essayer !
merci pour votre suggestion
le 11-02-2021 09:16
Je vous en prie.
Bonne journée
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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