Problème affichage MMS

[Perline07]

Bonjour,

J'ai un iphone 6s+ 32 Go (9 disponibles) et depuis quelques jours je rencontre un problème agaçant dans une de mes conversations sms. En effet, celle-ci est assez lourde et je n'ai plus accès aux mms. Quand j'ouvrais avant, je voyais toutes les photos dans l'onglet info du contact et elles s'affichaient également lors du déroulement de la conversation . A présent j'ai un message "téléchargement" à la place et quand je clique rien ne se passe. Je ne les vois plus dans l'onglet info non plus à part les 4 dernières ! J'ai peur de les avoir perdu, que dois-je faire ?? Merci pour vos réponses.

[Thierry-G]

Bonjour @Perline07 ,

Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G

[Perline07]

Bonjour, 

non il n'est pas résolu 🙁

[Thierry-G]

Avez-vous contacté Apple au 0805 540 003 pour voir ce qu'il peut faire?

Thierry-G

[Perline07]

Ha non en effet mais je vais essayer !

merci pour votre suggestion

[Thierry-G]

Bonjour@Perline07 ,

Je vous en prie.

Bonne journée

Thierry-G