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Problème affichage MMS

Perline07
Sosheur occasionnel

Bonjour,

J'ai un iphone 6s+ 32 Go (9 disponibles) et depuis quelques jours je rencontre un problème agaçant dans une de mes conversations sms. En effet, celle-ci est assez lourde et je n'ai plus accès aux mms. Quand j'ouvrais avant, je voyais toutes les photos dans l'onglet info du contact et elles s'affichaient également lors du déroulement de la conversation . A présent j'ai un message "téléchargement" à la place et quand je clique rien ne se passe. Je ne les vois plus dans l'onglet info non plus à part les 4 dernières ! J'ai peur de les avoir perdu, que dois-je faire ?? Merci pour vos réponses.

5 réponses5

Thierry-G
Webconseiller

Bonjour @Perline07 ,


Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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Perline07
Sosheur occasionnel

Bonjour, 

non il n'est pas résolu 🙁

Thierry-G
Webconseiller

Avez-vous contacté Apple au 0805 540 003 pour voir ce qu'il peut faire?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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Perline07
Sosheur occasionnel

Ha non en effet mais je vais essayer !

merci pour votre suggestion :Content:

Thierry-G
Webconseiller

Bonjour@Perline07 ,


Je vous en prie.


Bonne journée

Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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