L'option eSim n'apparait pas dans mon espace client

[WindowCrash]

Bonjour ^^,

Et bien, le titre est assez explicite, L'option eSim n'apparait pas dans mon espace client, je voulais en bénéficier pour mon iPhone 11, mais aucune option n'est apparue, pourtant, j'ai bien vérifié mon identité et le mandat de prélèvement à bien été présenté à ma banque.

[labougeotte]

Bonjour @WindowCrash 

Avez vous lu la faq à ce sujet ?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

[WindowCrash]

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@labougeotte  a écrit :

Bonjour @WindowCrash 

Avez vous lu la faq à ce sujet ?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

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Oui, et l'option changement sim/esim n'apparait pas.