MDP compte sosh

[Adrienperoteau]

Je ne reçois pas de nouveau MDP quand je fait mot de passe oublié

[Krys55]

Bonjour

Si c'est pour une nouvelle ligne, il faut d'abord activer la carte SIM, munissez-vous de votre numéro client et appelez le 740 depuis la ligne concernée.

Si c'est pour une ligne déjà existante, il faudra demander l'aide d'un conseiller pour recevoir le mot de passe

[labougeotte]

Bonjour @Adrienperoteau

Si la portabilité de votre ligne est récente, il faut savoir que l'accès à l'espace client est bloqué pendant 48h.