le 17-06-2020 12:01
je ne reçois pas mes mms, j'ai ajouté l'apn dans mon réseau mais rien n'y fait. Comment puis je faire ?
Je peux les consulter que sur internet avec un pc et c'est vraiment pas pratique.
Merci de vos réponses.
le 18-06-2020 12:05
Bonjour @Aud-Rey
Quelle est la marque et le modèle de votre mobile?
Qu'en est-il lorsque vous insérez une autre SIM dans votre mobile ou votre SIM dans un autre mobile ?
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
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le 18-06-2020 17:01
C'est le samsung galaxy s10, je n'ai pas essayer d'inserer la carte SIM dans un autre téléphone et inversement n'ayant pas d'autres téléphones à proximité.
le 18-06-2020 19:06
Bonsoir @Aud-Rey ,
Pouvez vous vous envoyer un mms à vous même pour voir si vous le recevez?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 18-06-2020 19:39
Oui, ça fonctionne.
le 19-06-2020 10:54
Bonjour @Aud-Rey ,
Le problème est donc résolu, je vous souhaite une bonne journée
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 19-06-2020 11:10
Super merci beaucoup.
le 19-06-2020 11:13
Je vous en prie, bonne journée et bon week end à vous
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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