MMS

[Aud-Rey]

je ne reçois pas mes mms, j'ai ajouté l'apn dans mon réseau mais rien n'y fait. Comment puis je faire ?

Je peux les consulter que sur internet avec un pc et c'est vraiment pas pratique.

Merci de vos réponses.

[JustineT]

Bonjour @Aud-Rey 

Quelle est la marque et le modèle de votre mobile?
Qu'en est-il lorsque vous insérez une autre SIM dans votre mobile ou votre SIM dans un autre mobile ? 

JustineT

[Aud-Rey]

C'est le samsung galaxy s10, je n'ai pas essayer d'inserer la carte SIM dans un autre téléphone et inversement n'ayant pas d'autres téléphones à proximité.

[PhilippeG]

Bonsoir @Aud-Rey ,

Pouvez vous vous envoyer un mms à vous même pour voir si vous le recevez? 

PhilippeG

[Aud-Rey]

Oui, ça fonctionne.

[PhilippeG]

Bonjour @Aud-Rey ,

Le problème est donc résolu, je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG

[Aud-Rey]

Super merci beaucoup.

[PhilippeG]

Je vous en prie, bonne journée et bon week end à vous

PhilippeG