le 04-12-2022 08:35
Bonjour
J'ai un problème avec mon Oppo find x5lite, la messagerie vocale Visuelle ne fonctionne pas,que ça soit en téléchargeant l'appli orange mobile ou sur l'appli tel du téléphone,ça désactive carrément mon répondeur quand je coche activer la messagerie vocale Visuelle...quelqu'un aurait il une solution a ce problème ? Personne ne peut me laisser de message vocal du coup c'est pénible
le 08-12-2022 15:32
Bonjour @Didiebou ,
Je vous confirme que vous avez aucun nouveau message sur votre messagerie et que le messagerie semble fonctionnelle de mon coté.
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 08-12-2022 15:59
Pourtant quand on m'appelle on ne tombe pas sur ma messagerie...
le 08-12-2022 16:04
Ca sonne indéfiniment?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 08-12-2022 16:06
Je viens de faire le nécessaire, pouvez vous faire un arrêt/marche du mobile et tester svp?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 08-12-2022 17:59
Salut @Didiebou & Tous
Désactive la messagerie vocale visuelle et redémarre le mobile, si à ce
moment la la messagerie ne s'enclenche plus compose les séquences
suivante et valide avec la touche appel après chaque séquence .
##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#
Et pour être averti d'un dépôt de message vocal
compose le 888, une fois en relation fait le choix 3,
puis choix 4, désactive la messagerie vocale visuelle,
redémarre le mobile, ceci activera en principe la notification
par sms d'un dépôt de message vocal .
le 08-12-2022 18:15
Ça fonctionne enfin!!! Yes merci beaucoup Johann!!!
le 08-12-2022 18:56
Bonsoir et ravie de votre retour @Didiebou
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons, une bonne soirée.
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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le 09-12-2022 06:59