Ouverture espace client

[bea14940]

Bonjour.

Lors de l'ouverture de l'espace client il est demandé le numéro de mobile et le numéro de client.

Suite à cela il est indiqué qu'un sms a été envoyé sur le numéro de mobile afin de confirmer la propriété.

Je ne reçois jamais ce sms et donc je ne peux créer cet espace client ni installer et utiliser l'appli MySosh

Merci de vos réponses

[toine48]

Bonjour, 

Le numéro de client est fourni dans un courriel, vers le moment de la réception de la sim.

[bea14940]

J'ai tout cela. C'est après avoir renseigné le numéro de tel ET le numéro client que je ne reçois jamais le sms

[toine48]

Il faut parfois attendre un peu après activation de la ligne, ou portabilité. Jusqu'à 24h.

[bea14940]

Bonjour

Sms reçu en cette fin de journée.

Merci