PB de messagerie

mbarbier.adsl · ‎09-02-2018

Bonjours je viens de passer chez sosh et ma messagerie ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?

J'ai personnalisé le message vocale du répondeur.

Quand je l'appelle (888) il m'indique que je n'ai pas de message.

Quand on m'appelle cela sonne et on ne tombe jamais sur le répondeur.

Dedeebes · ‎09-02-2018

Si votre messagerie ne se déclenche pas, essayez de saisir les séquences suivantes, l'une après l'autre en validant par la touche appel, sur votre mobile, puis testez :
##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/

Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "dépanner", puis cliquez sur la loupe, puis sur "dépanner un mobile", puis sur "dépanner un mobile (problème de service)", puis plus bas sur "mobile", puis sur la vignette jaune «chatter avec un conseiller »