Pas d’acces A la consommation

[Katkak]

Bonjour malheureusement je n’ai pas d’accès à ma consommation ni via appli ni via #123#. Cela m’affiche service indisponible... un conseiller pourrait m’aider svp?

[Katkak]

Bonjour je n’ai pas l’acces à ma consommation ni via appli Sosh ni via #123# merci de m’aider à résoudre le problème

[hpg38 · Accepted solution]

Bonjour @Katkak , vous pouvez contacter un conseiller par E-chat pour faire remonter ce dysfonctionnement, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/ Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "gérer un forfait", puis plus bas sur "mobile", puis sur la vignette jaune 

[Katkak]

Merci je viens de le faire et apparemment il faut attendre 5 jours pour voir