Pas d’internet après portabilite

[Aglaemaurel]

Bonjour
Je viens de passer de Bouygues a sosh
Ma ligne a été activé lundi (nous sommes vendredi)
Depuis ma ligne fonctionne (appel +sms) en revanche je n’ai pas d’internet depuis
- les données cellulaires sont activitées
- j’ai déjà redémarré le téléphone
Merci pour votre aide

[PhilippeG]

Bonjour @Aglaemaurel ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG