Plus de resau mobile

[vivisama]

Bonjour,

J'ai demandé une nouvelle carte SIM parce que mon ancienne avait des ratés et j'ai recu une nouvelle.

J'ai mise la  nouvelle cet après midi et je n'ai plus de réseau ORANGE.

J'ai deja fais une réinitialisation du systeme, un changement de mobile et des recherches manuels.

Pouvez-vous m'aider.

Merci d'avance.

[Martin_G]

Bonjour @vivisama ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G

[vivisama]

C'est bon probleme resolu.