le 26-12-2020 22:09
Bonjour,
Voilà petit soucis, j'ai changé de téléphone récemment pour passer d'un Huawei P30 Pro à Iphone 12 Pro Max et quelques soucis pour recevoir les SMS de certains de mes contacts...Pourtant que je vais dans les réglages les SMS sont bien activés vu que je reçois certains SMS de certains contacts..
Une petite idée d'où cela peut provenir?
Merci bien
le 26-12-2020 23:14
le 29-12-2020 11:38
Bonjour,
J'ai bien réinitialisé les réglages réseaux mais rien y fait.
le 29-12-2020 11:53
Dans ce cas
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
le 29-12-2020 15:55
Bonjour @CG451
Vos contacts concernés sont chez quel opérateur?
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 19-05-2021 23:22
Bonsoir,
j ai le même souci passage d un P30 a un iPhone 12mini. J ai remarqué que seul les sms provenant d autres iPhone étaient reçu avec et sans iMessage.
je pense que seul les sms envoyés depuis android ne sont pas reçus, aucun souci en faisant les mêmes tests mais envoyé sur l iPhone 6s de ma femme.
merci pour votre aide,