Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
J'ai activé ma carte SIM hier en début d'après-midi, dans un premier temps par l'interface téléphonique (m'indiquant que l'opération avait bien été effectuée). La carte SIM n'étant toujours pas activée, j'ai répété l'opération sur mon espace client (encore une fois, cela m'a indiqué que l'opération était réussi).
Pourtant je ne peux toujours pas passer d'appel.
La portabilité de mon numéro s'est effectuée hier à 19h.
Merci d'avance,
Julien
Bonjour,
Avez-vous toujours besoin d’assistance ?
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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Je suis dans le mm cas
La carte nest mm pas détectée dans le téléphone...
Alors est ce la portabilité qui prend du retard , la carte sim qui est pas activé ou la carte sim est défectueuse ?
Bonjour @Melanie02000
Qu'en est-il aujourd'hui?
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
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Sim changer chez orange
Carte défectueuse
Pblm réglé
Parfait, je suis ravie pour vous
Je reste disponible, si besoin. Excellente journée,
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
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