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Problème envoi sms à partir d’iphone 6

Joel83700
Apprenti sosheur
Impossible d’envoyer des sms depuis mon iPhone 6
12 réponses12

64alain
Sosheur occasionnel

J’ai le même problème que vous, j’ai réinitialisé mon iPhone 6 , supprimé tous les sms en mémoire rien y fait.

je peux seulement envoyer des sms a d’autre iPhone par iMessage. Les autres échecs d’envoi

Magali_K
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @64alain 


Je vous propose égalment de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées :


-Vos nom/prénom

-N° de ligne

-Adresse postale

-La marque et le modèle de votre téléphone.


Magali


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Magali_K
Ancien intervenant Sosh

@64alain 


Merci de m'avoir communiqué vos informations en privé. Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne. Je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone et faire un test.


J'attends votre retour.


Magali

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Magali_K
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @Joel83700 


Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées :


-Vos nom/prénom

-N° de ligne

-Adresse postale

-La marque et le modèle de votre téléphone.


J'attends votre retour.


Magali

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Joel83700
Apprenti sosheur

Merci Magali. Mon numéro est le 0**********

Mais cela remarche maintenant suite à une sortie puis réinsertion de ma carte SIM . Je ne sais pas comment cela peut s’expliquer ?

Merci beaucoup j'avais exactement le même problème depuis hier. J'ai fais la même manipulation que vous et ça refonctionne. merci beaucoup

Joel83700
Apprenti sosheur
Tant mieux, et depuis plus de problème. !

flo0317
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

Meme probleme, impossible d'envoyer des sms, uniquement des imessages.

JustineT
Webconseiller

Bonjour @flo0317


Avez-vous essayé de retirer la carte SIM puis la réinsérer comme l'indiquait @Joel83700


Si oui, et que vous ne constatez aucune amélioration, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine

Conseillère Spécialiste Mobile
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