Problème message chat rcs

[Swertyboy]

Bonjour,

Avant d´être chez Sosh, j´utilisais les messages chat RCS sur mon Samsung Galaxy Z Fold 2 5G sans aucun problème et depuis que je suis chez sosh avec conservation de mon numéro, ça ne fonctionne plus. Pouvez-vous m´aider

[Johann 67]

Salut @Swertyboy 

Tu utilises l'application samsung et le " chat " est activé ?

[Swertyboy]

Salut @Johann 67 ,

J´ai essayé avec l´application Samsung, ça me demande pour le chat, je mets "lancer" et ça me demande mon tel et rien ne se passe, l´option "paramètres de chat" est grisé, je ne peux pas y rentrer.

J´ai essayé sur l´appli Message Google et ça reste sur "tentative de validation" de mon numéro

[Johann 67]

@Swertyboy 

Vérifie si ton mobile est à jour et s'il l'est est le problème persiste

éventuellement prendre contact avec l'assistance Samsung ou

poster dans leur forum .

https://www.samsung.com/fr/support/contact/

[Shazak]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème depuis mon passage chez Sosh.

Avez-vous trouvé une solution ?