Probleme creation espace client et appels sortants interdits
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le 18-09-2018 18:50
Aujourdhui etait la date fixee de ma portabilité.
Je n ai pas pu activer ma sim hier date de la reception.
Jai bien active ma carte sim ce jour via le 740 mais je ne peux toujours pas passer d appels (appels sortants interdits).
De plus je ne peux pas creer mon espace client car je ne recois pas le sms avec le code(cf la procedure de premiere connexion).
Quelqu un pourrait il m aiguiller merci par avance
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le 18-09-2018 18:53
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le 18-09-2018 19:01
Merci pour la réponse mais jai deja fait la procedure via le 740.
Je viens d essayer avec le 0800100740 mais ils me demandent un code d acces a 4 chiffres se trouvant sur ma facture sauf que je n ai pas encore de facture...
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le 18-09-2018 19:04
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le 18-09-2018 19:10
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
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le 18-09-2018 19:12
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le 18-09-2018 19:15
Non pas besoin d’être identifié pour pouvoir contacter le tchat.
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le 18-09-2018 19:20
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le 18-09-2018 19:23
dans la barre de recherche tapez gérer forfait
ensuite cliquez sur mobile
et après sur la fenêtre
chatter avec un conseiller.