Statut de commande qui ne bouge pas

[Lilou6440]

Bonjour,

J'ai commandé un téléphone qui doit être livré le 3 juillet donc demain, or le statut de ma commande n'a pas bougé depuis ma commande.

Est ce normal?

Merci d'avance

[pdodu]

Idem pour moi, pas plus d’indication et la date annoncée est le 2 juillet (aujourd’hui) 😟

[Lilou6440]

Ça m'inquiète il s'agit du S7 pour ma part

[Mannou0507]

Bonjour,

faut tout d'abord savoir ceci:

sinon, vérifiez vos mails, si on vous demande un complément de dossier

[Matthieu_R]

Bonjour @Lilou6440 

Je vous invite à entrer en contact avec le tchat.

Suivez ce chemin : depuis http://assistance.sosh.fr, entrez "suivi de commande" dans la barre de recherche, puis la vignette "mobile" et enfin, plus bas sur la page, la vignette jaune "Chatter avec un conseiller".

Matthieu

[Lilou6440]

Je vous remercie j'ai eu le chat, mon colis est parti

[pdodu]

idem pour moi ! Ah ! la patience !... Le problème c'est quand-même l'annonce d'une date à laquelle on se raccroche !