acitvation carte sim

[Chaouche4095]

Bonsoir,

je desespere d'activer ma carte sim.

je n'ai pas le numero à 10 chiffres du compte client.

J'ai checké les spam.

J'essaie d'envoyer un sms mon adresse email qui n'est pas orange n'est pas reconnu.

Help

Merci d'avance

[Chaouche4095]

bon j'ai trouvé la solution....

il suffit de cliquer sur le lien

https://espaceclientv3.orange.fr/?page=suivi-commande-code-acces-2a-formulaire&sosh

mettre l'adresse email d'inscription et là on recoit le numero provisoire (jamais reçu au passage) et le fameux numero client

tout fonctionne

[MFW]

Bonsoir

j'ai commandé et reçu une nouvelle carte sim.

quand j'essaie de l'activer on me répond service indisponible après plusieurs essais!

merci pour votre retour 

bonne soirée

[Ludivine_L]

Bonjour @MFW ,

Afin de pouvoir consulter votre dossier et ainsi vous apporter mon aide , voudriez vous me faire parvenir en message privé votre nom, prénom, ainsi que le numéro de mobile et le numéro de la carte SIM concernés par votre demande ?

Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires et vous souhaite une belle fin de journée.

Ludivine