Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

annuler une annulation de commande

Bonjour à tous,
petit problème j'ai effectué à ce jour une commande sauf petit erreur de ma part mon adresse mail est erroné j'ai voulu faire une demande par le tchat pour modifier l adresse mail la réponse de la conseillère est la suivant impossible de modifier une information ma commande doit etre annulee et j'attends demain pour repasser une commande la conseillère annule la commande et en finissant la conversation je me rends compte que j'ai reçu un sms avec le suivie de ma commande ou je peux modifier l'adresse mail moi même sauf que la commande doit etre annuler ma question est la suivante peut t on annuler une annulation puisque finalement j'ai réussi a modifier l adresse mail erroné ou alors c'est irréversible et je dois repasser la commande?? merci de vos réponses
1 réponse1

Bonjour @lindff06 ,


Je vous propose mon aide.


Avez-vous obtenu une prise en charge concernant votre demande d'annulation de rétractation ?


Bonne journée,


AlexE




signature_webcc_sosh.jpg