carte sim

[jeromepuissant]

bonjour tout le monde depuis hier je ne peut pas activer ma carte sim 

[rolandK]

Bonjour @jeromepuissant 

Vous pouvez suivre ce tuto.

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Tuto-Comment-activer-ma-carte-SIM-Sosh/td-p...

[jeromepuissant]

impossible dactiver  la carte sim

[rolandK]

@jeromepuissant 

Avec aussi peu de détails, difficile d'aider.

Nouvelle sim ? reçue quand ?

Portabilite oui /non et à quelle date ?

Renouvellement de sim ?

[Céline_R]

Bonjour @jeromepuissant,

Afin de vous apporter mon aide pour, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'à @rolandK. 

Céline

[Céline_R]

Bonjour @jeromepuissant,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu vos coordonnées par message privé.

N'hésitez pas à me solliciter, si vous avez besoin d'aide.😊

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Céline