le 01-04-2026 19:23
Bonjour,
suite à la souscription à un nouvel abonnement avec eSIM, j'ai bien reçu le QR code par email.
Cependant je n'ai pas reçu le SMS avec le code de confirmation.
Le 3976 ne donne rien puisque le numéro de ma nouvelle ligne n'y est pas reconnue comme étant en registrée chez Sosh et n'offre pas la possibilité de dire "activation eSIM" comme indiqué dans le PDF...
J'aimerais être mis en contact avec un conseiller afin d'obtenir le code de confirmation s'il vous plaît.
Merci.
le 03-04-2026 10:03
Bonjour @OMEGA2000I,
Avez-vous toujours besoin d'assistance pour l'activation de votre eSim ?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 03-04-2026 11:40
Bonjour Philippe,
Malheureusement je n’ai toujours pas reçu le sms.
bien à vous
le 03-04-2026 11:49
@OMEGA2000I Merci pour votre retour.
On peut essayer sur un autre numéro, celui d'un proche par exemple, si vous le souhaitez.
N'hésitez pas à nous le communiquer par message privé.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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