deux numéros

[lucile1102]

Bonjour, 

Je suis passé chez Sosh mi décembre. J'ai voulu garder mon numéro initiale et donc j'ai reçu un numéro temporaire en attendant la résiliation de mon ancien contrat (ayant eu lieu le 18 décembre). Mais depuis mes contacts recoivent messages et appels sur les deux numéros et même régulièrement sur le temporaire. Comment résoudre ce problème?
Merci

[oxidogirl]

Essayer d'éteindre et de rallumer le mobile. Parfois il suffit que la sim se réactualise.

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@lucile1102 a écrit :

Bonjour, 

Je suis passé chez Sosh mi décembre. J'ai voulu garder mon numéro initiale et donc j'ai reçu un numéro temporaire en attendant la résiliation de mon ancien contrat (ayant eu lieu le 18 décembre). Mais depuis mes contacts recoivent messages et appels sur les deux numéros et même régulièrement sur le temporaire. Comment résoudre ce problème?
Merci

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[nicocc]

Bonjour,

si c’est un iphone, c’est les imessage qui doivent encore utiliser l’autre numéro, aller vérifier dans les paramètres le numéro utilisé

[stephrem · Accepted solution]

Bonjour @lucile1102

Astuce iMessage

https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Problème-numéro-temporaire-et-iPhone/m-p/2009091