deux numéros

lucile1102
Sosheur occasionnel

Bonjour, 

Je suis passé chez Sosh mi décembre. J'ai voulu garder mon numéro initiale et donc j'ai reçu un numéro temporaire en attendant la résiliation de mon ancien contrat (ayant eu lieu le 18 décembre). Mais depuis mes contacts recoivent messages et appels sur les deux numéros et même régulièrement sur le temporaire. Comment résoudre ce problème?
Merci

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

stephrem
Boss sosheur
3 réponses3

oxidogirl
Aspirant sosheur

Essayer d'éteindre et de rallumer le mobile. Parfois il suffit que la sim se réactualise.


@lucile1102 a écrit :

Bonjour, 

Je suis passé chez Sosh mi décembre. J'ai voulu garder mon numéro initiale et donc j'ai reçu un numéro temporaire en attendant la résiliation de mon ancien contrat (ayant eu lieu le 18 décembre). Mais depuis mes contacts recoivent messages et appels sur les deux numéros et même régulièrement sur le temporaire. Comment résoudre ce problème?
Merci


 

nicocc
Sosheur hyperactif
Bonjour,

si c’est un iphone, c’est les imessage qui doivent encore utiliser l’autre numéro, aller vérifier dans les paramètres le numéro utilisé
--

n'oublie pas de noter ton numéro de client qui est dans le suivie de ta commande


pour ensuite pouvoir activer ta SIM au 740.

stephrem
Boss sosheur

Bonjour @lucile1102

 

Astuce iMessage

https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Problème-numéro-temporaire-et-iPhone/m-p/2009091



Client sosh pas salarié.





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