numéro permanent et provisoire

[Jaquelyne]

Bonjour, je viens de souscrire un contrat à sosh pour cela j'ai eu un nouveau numéro provisoire et quelques jours après j'ai à nouveau le numéro habituel sauf que quand j'envoie des messages ça envoie aux appelés le numéro provisoire pour le reste normalement c'est bon. Comment faire pour réglé ce problème. Merci pour vos réponses 

[G-rom]

Bonjour @Jaquelyne 

Quel mobile utilisez-vous avec ce forfait Sosh? 

G-rom

[Jaquelyne]

Bonjoour j'ai un oppo a94 5g

[G-rom]

Je vous invite à désactiver le service RCS (tchat SMS) depuis votre application de SMS/MMS, puis à faire un nouvel essai. 

G-rom

[G-rom]

Bonjour Jacqueline,

Sur votre mobile, rendez-vous dans l'appli SMS/MMS, allez dans les réglages puis désactiver le service RCS (tchat). Ensuite, effectuez un nouvel essai. 

G-rom

[Jaquelyne]

Merci G-rom, ça m'a aidé avec l'aide de google aussi!

[PhilippeG · Accepted solution]

Bonjour @Jaquelyne,

C'est parfait, je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG