pas d acces internet

[Derkus9]

bonjour suite a ma portabilité hier tous fonctionne sauf internet pourtant les donnees mobiles sont active 

[Christian_b]

Bonjour @Derkus9 

As-tu essayé de réinitialiser les paramètres réseau de ton téléphone ? Ensuite tu le redémarres. 

[PhilippeG]

Bonjour @Derkus9,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

[PhilippeG]

Bonjour @Derkus9,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG