pas de connexion internet mobile

[gawet74]

Bonjour,

je n'ai pas de connexion internet avec mon mobile ,je suis toujours en "e" ou h+ peu importe l'endroit. j'ai essayé de configurer le téléphone via le site de sosh mais ça bugge...

[rolandK]

Bonjour @gawet74
Si vous avez du edge ou 3G, vos APN sont en principe bien configurés.

Regardez dans les paramètres de votre mobile si dans "mode réseau" la préférence est 4G ou 3G /4G

[gawet74]

bonjour c'est 4g/3g/2g

cordialement

[rolandK]

@gawet74


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[SabrinaD]

Bonjour @gawet74,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile.

Quel téléphone utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère