Problème replay

[steph2007]

Bonjour
cela fait plusieurs semaines que lorsque je me connecte au replay sur n'importe quelle chaîne le film commence à charger puis retour à la page d'accueil .
j'ai essayé d'éteindre et de rallumer plusieurs fois la box et le décodeur télé mais rien à faire.
merci de me dire comment faire pour solutionner le problème cordialement