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Vouliez-vous dire : 

Telecommande ne s'allume pas

PrrMgl
Sosheur occasionnel

Bonjour, 

Ma télécommande ne s'allume pas. Je viens d'activer ma ligne. La télécommande est donc "neuve"

J'ai tenté de changer les piles en vain.

 

Comment puis-je en demander une autre ? Dans une boutique Orange ?

 

Merci pour vos retours

1 réponse1

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @PrrMgl 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

 

 

 

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h