Ma télévision par internet

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activation application tv orange

Bonjour,

 

Je viens de souscrire à l'offre live box+forfait mais sans décodeur TV. En effet, il est indiqué dans mon contrat que je peux jouir de l'option appli TV d'orange mais lorsque je lance l'application il m'indique que mon offre ne le permet pas.

Pouvez vous faire le nécessaire

Cordialement

18 réponses18

Bonjour @tachou09,


Je transmet les informations à notre service expertise pour investigation. 

Nous revenons vers vous dès leur retour. 


Bonne journée

Arnaud

signature_webcc_sosh.jpg

merci peut etre dois je me connecter avec mon autre adresse mail 06*******@orange.fr

 

[EDIT : Merci de ne pas indiquer de données personnelles en public.]


@tachou09 


L'option est bien enregistrée sur l'adresse mail donnée en message privé.

Je vous invite à patienter.

Sarah

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Bonjour, 

 

J'ai exactement le même soucis.

 

Merci d'avance. 

Bonjour @Janobiwan ,


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe support et mobile).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.


Julien


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bonjour

a ce jour rien n a été fait 

je pense résilier mon abonnement

 

bonjour

rien n'a été fait, le service orange ne m'a toujours pas répondu, je les ai avisé par mail il y a un mois

je pense résilier mon abonnement 

cdlt

bonjour

le probleme a t il été résolu 

rien pour moi depuis octobre!

Tenez moi au courant 

Merci 

Bonjour @tachou09 


Je vous prie de nous excuser du délai de réponse.

Votre dossier est toujours en expertise.

Je reviens vers vous dès que j'ai un retour.

Sarah.

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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