le 29-09-2018 16:16
Bonjour,
je viens de souscrire à l'offre sosh la boite.
Pour bénéficier de l'ODR concernant la résiliation de mon précédent FAI on me demande la première page du contrat que je ne retrouve plus...
Est-il possible d'envoyer en justificatif la page contrat qu'on voit en étant authentifié sur le site qui indique clairement Sosh la boite?
Si ce n'est pas le cas, comment puis-je récupérer cette première page de contrat?
Merci beaucoup
le 22-10-2018 22:57
Bonjour @benjamin75
Nous sommes nombreux dans ce cas. Je crois que la solution la plus rapide est de contacter le service commercial par eChat et de demander une copie du contrat (délai de 10 jours environ à ce que j'ai compris).
Cdt