Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour @Marie311
Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
@Marie311
Il s'agit d'un Pass et non d'une option.
Je ne peux malheureusement pas l'enlever.
Ce Pass est valable un mois, a titre exceptionnel, nous procèderons au remboursement de celui-ci à condition qu'il n'ait pas été utilisé.
Je vous laisserai revenir vers nous pour en faire la demande.
Bon week-end.
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour @Marie311 ,
Comme vous l'a dit ma collègue, il n'est pas possible de l'annuler, il faut attendre la fin de celui-ci pour le remboursement.
Martin_G
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